新京报讯(记者裴剑飞)近日,北京的一些地铁站内出现了某快餐品牌的无人售卖车,向市民提供早餐、小吃等产品。今天早高峰时段,记者在朝阳门地铁站体验后发现,该品牌的无人售卖车很受市民朋友的欢迎,一车几十份早餐套餐很快就会售卖完毕,其价格也基本与门店堂食一致。
地铁6号线朝阳门站,这辆无人餐车位于车站站厅层,并不在主要通行流线上,不会影响乘客的正常出行。新京报记者 王贵彬 摄
早上8点50分,朝阳门地铁站内正值早上的客流高峰时段,在6号线站厅层换乘2号线的通道旁,一台醒目的红黄相间的无人售卖车吸引了不少乘客的注意。几名工作人员正举着印有下单二维码的牌子引导乘客自助购餐。记者注意到,这辆无人售卖车是由某快餐品牌运营的,他们的工作人员告诉记者,这里是本周才开始投入使用,为的就是方便乘客在出行途中也能购买早餐。
乘客们正用手机扫码购餐。新京报记者 王贵彬 摄
“我觉得还是挺好的,正好就在附近上班,捎带手就把早餐买了,还不用怎么排队。”乘客孙女士就在朝阳门附近的写字楼上班,解决早餐问题的时间一直很紧张,她觉得这样的模式挺好的,方便了乘客。
一名消费者正从无人餐车中取出早餐。新京报记者 王贵彬 摄
记者体验后发现,无人餐车的使用比较简单,与目前餐厅常用的自助点餐类似,手机扫描车辆上的二维码即可进入点餐页面,然后可以查看到当前时段能提供的餐食种类,目前,早餐时段有ABCD四种早餐套餐可供选择,包括豆浆、咖啡、油条、汉堡、粥等多种搭配,套餐的售价在12.5元至20.5元间,价格基本与门店堂食一致。支付完成后,餐车上标有相应套餐编号的柜门便会打开,乘客只需要自行将套餐取出即可。
目前,早餐共有四种套餐选择,价格与堂食基本一致。新京报记者 王贵彬 摄
记者购买后发现,这些早餐的温度都比较适宜,因为是随时补货,所以消费者购买到的食品并不会凉掉,此外,为了防止套餐中豆浆、咖啡等饮料洒出,包装袋内还特意给饮料加装了固定用的杯垫。
无人车售卖的餐食都进行了密封包装,确保温热。新京报记者 王贵彬 摄
目前,这辆无人餐车在运营时还是有多名工作人员在一旁进行指引服务,提示乘客如何购买, 除了早餐以外,它可以提供午餐、晚餐等其他选择,不过种类会相对简单一些,以鸡翅、派等小吃为主。下一步,等到乘客已经熟悉了这样的购买模式后,也有可能完全切换到无人值守的运营模式。
另外,需要提醒乘客的是,按照目前北京市轨道交通的相关运营规定,乘客在乘坐地铁列车时禁食,建议市民朋友出站后再就餐。因此,餐车上也标注了相应提示,告知乘客“车站内请勿进食”“车厢内禁止进食”。
记者从北京地铁方面了解到,目前,该品牌的早餐正陆续在7号线双井站、6号线朝阳门站和昌平线西二旗站投入使用。近年来,北京地铁不断丰富车站内的便民服务设施,在2021年底推动首批130处便民店建设完成的基础上,2022年,也持续推进便民服务设施建设,并对经营业态进行动态优化调整,促进经营业态更加多样化,为乘客提供更多消费、体验选择,增加家庭环保品牌体验店、茶叶店、糕点店等。2023年初,北京地铁也在部分站点内增设了一批便民网点。
编辑 唐峥
校对 陈荻雁